นโยบายการคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด 18 ตุลาคม 2569

ลองก่อนซื้อ

เพราะไม่มีการคืนเงิน แอปจึงให้ทดลองทุกฟีเจอร์ของ Premium ฟรี 7 วันนับจากเปิดแอปครั้งแรก (ต้องต่ออินเทอร์เน็ตตอนเปิดครั้งแรก) ไม่ต้องสมัครหรือจ่ายเงินก่อน ครบ 7 วันแอปจะกลับเป็นรุ่นฟรีเอง ช่วงทดลองนับต่อเครื่อง ถอนแล้วติดตั้งใหม่จะไม่เริ่มนับใหม่ กรุณาใช้ช่วงนี้ลองกับเครื่องและหูฟังของคุณให้แน่ใจก่อนซื้อ

• เครื่องต้องเป็น Windows 10 หรือ 11 แบบ 64-bit
• ติดตั้งรุ่นฟรี แล้วลองปรับ EQ ดูว่าเสียงของหูฟังที่คุณใช้เปลี่ยนจริง
• ดูการทำงานของฟีเจอร์ Premium ได้จากหน้าแรก ซึ่งใช้ภาพจากแอปจริงทั้งหมด

ข้อยกเว้น

เราจะคืนเงินให้เฉพาะกรณีต่อไปนี้

• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน
• ชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับ Premium และเราแก้ไขให้ใช้งานได้ไม่สำเร็จ
• กรณีอื่นที่กฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงิน

แจ้งเราผ่านหน้าติดต่อเรา พร้อมหลักฐานการชำระเงิน เมื่อตรวจสอบแล้วเราจะคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ชำระ

ถ้าใช้งานแล้วมีปัญหา

ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้ เช่น เสียงไม่เปลี่ยนหลังเสียบหูฟังใหม่ หรืออยากปรับให้เข้ากับหูฟังรุ่นของคุณ ติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยดูให้